Niezależnie od tego, jakie wydarzenie doprowadziło do utraty plików w żadnym wypadku nie należy podejmować samodzielnych działań naprawczych. Odzyskiwanie danych przez osoby, które nie są fachowcami najczęściej kończy się jeszcze większymi spustoszeniami. Najbardziej niebezpieczne pod tym względem jest usiłowanie odzysku w przypadku awarii sprzętowych, awarie typu awarii programowych są łatwiejsze do opanowania i naprawy.

Jak zatem postąpić w przypadku awarii typowo sprzętowej? Jeśli dysk w czasie pracy nietypowo się zachowuje, nie chce pracować lub wydaje dziwne odgłosy należy bezzwłocznie zaprzestać pracy. Kolejne próby uruchamiania komputera mogą jedynie pogłębić uszkodzenia. Zdecydowanie należy zaprzestać usiłowania napraw, lepiej też nie korzystać z urządzeń diagnostycznych – wszelkie manipulacje przy dysku mogą znacznie utrudnić odzysk danych przez profesjonalną firmę, co zwiększy nasze koszty i zmniejszy szanse stuprocentowego odzysku.